POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS - GRUPO VOW

1. Introdução

O Grupo Vow valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e colaboradores. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ou obtidos automaticamente por meio de nossas plataformas digitais. Os tipos de informações que podemos coletar incluem:

Nome completo;
CPF, RG e outros documentos de identificação;
Endereço de e-mail e telefone;
Endereço residencial e/ou comercial;
Dados bancários e financeiros (quando necessário para transações comerciais);
Informações sobre navegação em nossos sites e aplicativos (cookies e tecnologias similares).

3. Uso dos Dados Pessoais

Os dados coletados são utilizados para:

Prestação de serviços e execução de contratos;
Comunicações institucionais e promoções;
Atendimento ao cliente;
Melhoria de experiência em nossos canais digitais;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

O Grupo Vow pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:

Parceiros comerciais e fornecedores essenciais para a prestação dos serviços;
Autoridades governamentais, mediante obrigação legal ou determinação judicial;
Empresas do mesmo grupo econômico, respeitando os propósitos informados.

5. Armazenamento e Proteção de Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas. Adotamos boas práticas de segurança da informação para evitar acessos não autorizados, vazamentos ou outras ameaças.

6. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, você tem direitos sobre seus dados pessoais, incluindo:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados coletados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão dos dados pessoais, quando aplicável;
Revogação de consentimento para uso de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso canal de privacidade: comunicacao@grupovow.com.br.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

8. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail comunicacao@grupovow.com.br.
Esta Política de Privacidade entra em vigor na data de sua publicação e permanecerá vigente até nova atualização.